在地深耕25年數位轉型創新高 按此查看完整影片 「斐可」是法文發音AVEC,希望給顧客像家般地輕鬆自在。於1996年創立至今,位於高屏地區共擁有3間品牌沙龍,在地深耕25年的匠心工藝,累積許多忠實顧客。創辦人Simon出生於美髮家族,從小耳濡目染下,一直觀察美髮產業的改變過程,認為美髮圈應該不僅是如此。希望透過個人力量,為美髮圈創造更多可能,並創造出斐可的品牌價值。 以日本企業家精神,打造出品牌價值,堅持給顧客最好的服務與體驗,並希望建立像「家」一樣的工作環境,讓員工和顧客在這種氛圍交流。採訪當下,也感受得到Simon老師與員工、客人,20幾年來培養出的好感情。 從過去至今,斐可髮型共換過5套系統… 我喜歡用好的東西,當然也要給顧客最好的! 使用神美2年多來,獲得員工與消費者一致認同 ❶ 重視消費者體驗,雙面向系統設計 使用過很多套系統,多數都只著重於「單面向」功能服務,僅有留顧客資料和帳的問題,只站在經營者端優化管理,而忽略「消費者體驗」這部分。導入神美後,讓店家與顧客,關係更加緊密。 ❷ 不定時LINE推播,讓消費者持續收到訊息 店家可以直接面對消費者,持續推播訊息給顧客,當顧客有需求時,第一個就想到斐可! ❸ 顧客感受度提升 顧客可以自己使用LINE自助預約、自行查詢消費紀錄、預約前主動提醒,這對於顧客體驗上,很是方便。 ❹ 幫助設計師,有效管理顧客 身為經營者,必須思考如何幫助員工經營顧客,當員工使用系統順手,經營好顧客,對店家來說也有很大幫助。 ❺ 神美獲得顧客與設計師一致肯定 客人覺得好用,設計師也會覺得好用,對經營者就會更方便管理與運作。 店家資訊 📍營業據點:高雄青創店/屏東站前店🕰營業時間:週二至週日 11:30-20:30/週二至週日 11:00-20:00✦官方網站:https://www.avec.salon/✦粉絲專頁:https://www.facebook.com/avecHairSalon JOIN US! 心動嗎💡先填單 ! 將有專人與您聯繫 💬 立即加入