創造「品牌價值」不再只是「價格戰」當品牌有了價值,就有競爭力!您的品牌是走高品質路線?或大眾輕量化走向?確定好方向後,用其他軟硬體資源輔助堆疊,創造品牌價值。舉幾個例子來說,譬如:您是標榜「迅速」的快剪店,但預約及收費都尚用「人力方式」在執行,預約都需要等人來接應才能作業,請問這樣有符合品牌宗旨「迅速」的定義嗎?再舉例來說,您的店是走高檔的高品質路線,但您的售後關懷或問候,總是偶爾有、偶爾沒有僅靠「人腦」在記憶,請問有辦法維持品牌所述求的「高品質」服務感受嗎?每個環節都是息息相關,如果短時間無法一次到位,也必須一步步往這目標前進,莫忘初衷地經營品牌。