位於新北市三重的Penny Spa 是間CP值超高的複合式美容服務中心,提供多元服務項目,從「皮膚調理、岩盤浴體雕、熱蠟美肌、美睫嫁接、光療美甲、半永久紋繡 」皆有服務,其中又以「皮膚調理」和「岩盤浴體雕」口碑最響亮。秉持價格透明、服務到位、不強迫推銷的精神,Penny Spa總用細節讓顧客安心,更是大台北地區網路高評價的美容中心。
Penny Spa 營業邁向第九年,累積許多顧客資料、店務資料,由人工管理轉至數位化後的改變。
自從使用SayDou神美後,有感改變:
1.不用腦補自己記,系統「自動推播訊息」
預約前一天提醒、生日當天祝賀自動推播訊息,省去很多時間。
2.數位化導入,不受限於地點或區域性
我們店內共有2樓層,以前只要2樓服務客人,只要看資料、或預約都必須下樓到1來查看,來來往往的耗費很多時間,現在美容師可以直接拿自己手機,就能幫客人輕鬆預約,或是查詢資料。
3.客人自己就能查資料,省下店家很多時間
以前,顧客常常忘了下次預約時間,總是要再透過line詢問,我們一個個人工回覆顧客。
現在,顧客們都可以自己查詢預約紀錄、剩餘療程,這對於美容產業來說,真是福音。